Assistenza dati d'accesso - utente non trovato nel DB

[sengi]

Salve,

sono un utente relativamente nuovo del servizio (registrato a giugno 2011).
Ho fruito del servizio senza problemi per alcuni mesi ma adesso non riesco più ad accedere al mio account (se provo a recuperare la password mi dice utente non trovato nel database).
Ho conservato le email di registrazione... come posso fare per riattivare l'account (se è possibile)?

Grazie per l'aiuto.

[michele]

Il tuo email funziona?

[sengi]

Si, funziona perfettamente.

Se occorre posso inoltrare le mail ricevute ad un amministratore per tentare il recupero dell'account.

Come "nota": l'accesso al forum (che fino ad oggi non avevo utilizzato) non è stato cancellato.

[michele]

Il tuo account era stato disabilitato dato che in un controllo automatico, la tua email non ritornava un errore di inesistenza.
l'account del forum, rimane attivo proprio per darvi la possibilità di chiedere spiegazioni.
Ora ti ho riattivato

[sengi]

Grazie mille, Michele.

Non credo di aver ben afferrato il concetto di:"in un controllo automatico, la tua email non ritornava un errore di inesistenza."

Poso/devo fare qualcosa per fare in modo che non si ripeta?

Scusate l'ignoranza...

[michele]

Una o due volte all'anno interogghiamo i server di post per vedere se la vostra email e' ancora esistente, se ci sono problemi che il dominio non esiste, o server ci dice che l,email non esiste o simili
Blocchiamo il conto, ma non il forum

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